本文摘要：8月2日，以“服务升级分享全球”为主题的金吉列求学服务升级系列发布会之境外服务战略篇在北京米阳大厦五层完满告一段落。

8月2日，以“服务升级分享全球”为主题的金吉列求学服务升级系列发布会之境外服务战略篇在北京米阳大厦五层完满告一段落。在发展和文化底蕴了18个年头之际，金吉列求学之后对产品和服务的升级展开深度变革，作为系列发布会的第一场发售的是“金吉列全球服务战略——以温哥华公司开业为起点，同时持续在全球布局海外分公司，与国内49家直营分公司展开服务同步，为境内外的学子获取更加普遍的服务内容。

”这意味著金吉列求学正在建构全球性服务网络的新格局。中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼任秘书长鄂学文先生，驻加总领馆前教育帮办薛亚霏先生、派驻加拿大大使馆前公使衔教育帮办师淑云女士、中国派驻新西兰大使馆前教育领事刘疆先生、加拿大公使大使馆商务专员Cindy Zhu女士、加拿大公使大使馆商务专员Ke Zhang先生、新西兰大使馆教育经理刘珍女士、金吉列求学董事长朱燕民先生等高层领导联合参加了发布会。数位行业专家分别车站在有所不同的角度，探究了求学服务创意升级给国际教育发展带给的大力影响。同时，在发布会现场，金吉列求学运送的杰出留学生代表陈惠玉也介绍了她的求学“囧途”，用现实的故事体现了境外留学生广泛面对的“困境”，引发了强烈反响。

在产品月公布环节，金吉列求学常务副总裁郑应文先生理解了金吉列求学的海外布局战略，同时详尽讲解了金吉列求学五大境外求学产品，服务内容涵括：面向未成年人的到达及监护服务、超级VIP服务、监护公证服务，以及面向仅有年龄段学生的求学暖心服务、到达后会见服务等多项服务细节。打造出求学产业链闭环，布局全球服务网络发布会上，金吉列求学总裁冉维一先生回应：“为符合留学生日益增长的境外市场需求，确实贯彻的为海外留学生获取高效便利的服务，让中国学生在全球都需要安心的完成学业，更加较慢的带入当地社会生活，提高留学生海外自学效率以及更佳的构建家长的教育投资预期，金吉列求学有针对性的发售了五大系列的境外服务产品。同时，境外战略布局也是2017年金吉列求学系列服务升级中最重要的一环”。

金吉列求学总裁冉维一自1999年以来，为切断国内与国外求学服务的绿色通道，金吉列求学与23个国家的2000余所海外院校创建了平稳的合作关系；为给留学生带给更为较慢、更为精准的海外求学信息，金吉列求学与多国大使馆仍然维持着较好的交流和交流。2017年，为了更进一步提高对境外学生的服务能力，金吉列求学将在全球范围内相继创建海外直营公司，金吉列加拿大公司的开业就是此次境外战略布局的第一步。境外产品和境外服务能力是金吉列求学产业链条下游的重要一环。

此次境外服务战略的公布标志着金吉列求学在“探亲后服务”建设方面转入了快车道，国内外资源的全面同步将为留学生综合体检验的提高获取有力确保。18年专心服务质量提高，产品+战略双向反潜发布会上，金吉列求学常务副总裁郑应文先生在主题演说的环节总结了金吉列求学专心求学服务升级的发展历程，他回应，“18年来，金吉列求学大大坚决产品质量升级和服务内容创意，此次境外服务战略的公布是金吉列求学“以客为尊”服务理念的深度延伸，是金吉列求学服务体系的又一次转变。

”金吉列求学常务副总裁郑应文此外，金吉列求学在战略布局方面仍然回头在前茅，以战略为导向，提高服务品质。从1999年“一咨究竟”服务模式升级到2000年“三段式”求学服务模式，然后明确提出“把合适的学生送往合适的院校中去”的服务理念，继而发售“量体裁衣式”的高端自定义服务，直到今天境外服务战略的公布，金吉列求学的企业发展史，俨然沦为一部中国自费出国留学行业的进程史。近年来，金吉列求学大大研发新的求学产品，以优质产品为载体，打造出“金”质服务。

2003年，沦为行业内首家研发CRM客户服务系统的求学机构；随之，金吉列求学建构了以“ISO9001国际质量证书”、“A模式”和“2521考核”为核心的三大管理模式；2009年，金吉列求学在消费者协会的指导下启动“金诺计划”，2014年，金吉列求学已完成国内 49家直营分公司的战略布局，构建了求学标准化服务的全国拷贝。2017年，堪称将“服务升级”作为年度主题，目的从产品、服务网点、大数据分析、智能化、标准化等多个层面展开全方位的服务升级。4月份，金吉列求学与中国银行达成协议战略合作，为海外留学生消费和服务升级获取了贯彻确保。

7月份，对美国求学产品的服务内容展开了一系列调整。今天，金吉列求学重磅发售的境外求学产品也是整体战略规划中的核心环节。

以创意贯彻社会责任，打造出求学行业良性生态发布会上，中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼任秘书长鄂学文先生环绕“求学服务创意增进行业发展”不作主题演说，他回应，“教育行业是怜悯产业，每一个求学机构都无非跟市场和客户市场需求，求学行业的服务创意是基于企业机构的社会责任，打造出行业的良性生态必须每一个从业者对于品质的固守。”中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼任秘书长鄂学文谈及企业社会责任问题，金吉列求学常务副总裁郑应文回应，“金吉列求学作为行业的旗舰机构，作为具有反感社会责任感的企业，18年来，仍然把’怜悯’放到第一位，持续贯彻社会责任，引导行业服务标准。

”金吉列求学47所消费教育学校和基地的创建，4版消费教育手册的印发，需要更佳地协助学生回避求学服务陷阱。在2016年，由中国教育国际交流协会、北京求学服务行业协会、金吉列出国留学咨询服务有限公司联合草拟，由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会审查并月公布了《求学服务术语》与《求学中介服务规范》，推展了整体求学行业服务的标准化。发布会启动仪式据报，此次发布会是金吉列求学服务升级系列发布会的第一场，先前，金吉列求学还将在“求学+智能”、“求学+金融”等领域积极开展发布会。

2017年，国务院印发《关于第三批中止中央登录地方实行行政许可事项的要求》，《要求》具体实施了中止求学中介资格确认的规定。这将更进一步性刺激行业朝着充份竞争的态势发展。2017年也是金吉列求学正式成立的18周年，面临众多挑战，金吉列求学早已吹响了全球战略扩展的号角。

未来，服务品质的变革能力也将是每个企业能否在市场存活的关键，金吉列求学服务的系列升级将之后引导行业发展趋势。

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